Commis Marchandiseur Superviseur Senior

Montréal, Québec, ca
Company: Pharmaprix
Category: Retail
Published on 2021-03-30 16:57:12

Location:

12800 Sherbrooke Est, Montreal, Quebec, H1A 4Y3

Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.


Why this role is important?

RÉSUMÉ :

Gérer les tâches du service à la clientèle, y compris le marchandisage.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
Ressources humaines

  • S’assurer que le personnel et de la mise en marché respecte toutes les politiques et procédures d’exploitation.
  • Former les marchandiseurs en fonctions.
  • Fournir des conseils et des directives.

  • Prévention des pertes:

  • S’assurer que toutes les normes de prévention des pertes sont mises en place.

  • Service à la clientèle:

  • S’assurer que l’image que les employés présentent au public est adéquate et conforme à la politique en matière d’uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire (p. ex. : apparence propre, uniforme approuvé, insigne personnalisé).
  • Répondre aux questions concernant l’emplacement des produits, les bons d’achat différé, etc.
  • Résoudre les problèmes des clients, conformément aux lignes directrices établies (p. ex., remboursements et échanges).
  • Promouvoir le sondage de l’ISSC.
  • Mise en marché

  • S’assurer que les tablettes sont propres et organisées et qu’il y a une rotation adéquate.
  • S’assurer que les étalages de produits sont mis en place et retirés selon les directives du gérant de magasin et du gérant adjoint.
  • Surveiller le niveau des stocks et informer le gérant adjoint et le gérant du magasin.
  • Mettre en place et retirer la circulaire ou le matériel promotionnel conformément aux instructions de placement du matériel promotionnel ou des documents de la zone vedette sur l’Intra-mag.
  • Assurer la propreté et l’approvisionnement des toilettes tout au long du quart de travail (p. ex., papier hygiénique, essuie-tout).

  • Généralités:

  • S’assurer que les normes de nettoyage et d’image du magasin sont maintenues.
  • Respecter toutes les exigences en matière de santé et sécurité : superviser les employés afin de s’assurer que les bonnes procédures de travail sont respectées, communiquer les renseignements sur les dangers et les procédures de contrôle, consulter les employés et fournir des commentaires à l’équipe de gestion, collaborer avec le comité de santé et sécurité ou un représentant, être responsable des employés subalternes.
  • Respecter toutes les politiques et procédures du magasin.
  • Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le magasin.
  • Effectuer d’autres tâches au besoin.
  • Ouvrir et fermer le magasin selon des responsabilités du détenteur de clés (au besoin).

  • PROFIL RECHERCHÉ:
    Planification, jugement et prise de décision

  • Indépendance par rapport à l’organisation du magasin.
  • Résolution de problèmes essentielle pour assurer la satisfaction des clients.
  • Planification du travail pour maximiser l’efficacité et réduire les coûts.
  • Approvisionnement pour maintenir des niveaux de stocks appropriés.
  • Expérience:

  • Priorité axée sur le service à la clientèle.
  • Bonnes connaissances en informatique.
  • Sens de l’organisation. · Compétences de gestion efficace du temps.
  • Expérience dans le milieu de la vente au détail.
  • Connaissances sur les produits et les fournitures.
  • Engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel.
  • CONDITIONS DE TRAVAIL:

  • Capacité à travailler des quarts de travail flexibles, qui peuvent comprendre les soirées et les fins de semaine.
  • Être disponible Jour, Soir et toutes les fins de semaine.

  • Entre 28 et 40 heures semaine
  • EXIGENCES PHYSIQUES:

  • Capacité de soulever jusqu’à 50 lb.
  • Capacité à monter dans une échelle.

  • La déclaration ci-dessus fait état des détails généraux considérés nécessaires pour décrire les principales fonctions et tâches requises à l’évaluation adéquate de ce poste, et ne doit pas être interprétée comme une description de toutes les exigences de travail inhérentes au poste.


    J2WFR
    J2WPHX

    Why work in a Pharmaprix store or community pharmacy?

    Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online learning through Pharmaprix University (UPHX).

    Take ownership of your work and find more ways to care about your patients, co-workers, customers and community.

    Employment Type:

    Full time

    Type of Role:

    Regular

    Associate Owners in the Pharmaprix network recognize Canada's diversity as an opportunity to better serve their communities, and strive to reflect the nation’s evolving diversity in the products they sell, the people they hire, and the culture they create in their stores. Accommodation is available upon request for applicants and colleagues with disabilities.​

    In addition, we believe that compliance with laws is about doing the right thing. Upholding the law is part of our Code of Conduct – it reinforces what our customers and stakeholders expect of us.

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